به‌گزارش خبرنگار جام‌جم، احمد پورنگ‌نيا اضافه کرد: «شرکت ارتباطات زيرساخت امسال با توجه به پيش‌بيني نيازهاي ارتباطي ايام حج، علاوه بر افزايش کانال‌هاي ارتباطي مستقيم بين دو کشور، مسيرهاي ترانزيت مکالمه (مسير غيرمستقيم) بين ايران و عربستان را نيز افزايش و مورد بازنگري کيفي قرار داد تا ضمن ارتقاي کيفي مکالمات، ميزان ترافيک ناموفق کاهش چشمگيري يابد.»

وي افزود: «به‌منظور ايجاد راحتي و سهولت در برقراري ارتباط بين حجاج و ايران شاخص‌هاي کمي و کيفي ترافيک وارده و صادره به مقصد عربستان هر ساله در ايام حج، به‌طور ويژه تحت نظارت مستمر قرار مي‌گيرد و در صورت مشاهده هرگونه اشکال و اختلال، بلافاصله هماهنگي لازم از سوي مراکز مديريت شبکه اين اداره کل، براي رفع آن به کار گرفته مي‌شود.»

وي با بيان اين‌که شمار کانال هاي ارتباطي مستقيم بين دو کشور به 1100 کانال افزايش يافته، افزود: «علاوه بر افزايش مسيرهاي مستقيم، مسيرهاي ترانزيت بين ايران و عربستان نيز، به 10 کشور افزايش يافته است.»

طبق آمار ارائه شده توسط شرکت زير ساخت در ايام حج سال گذشته 13 ميليون و 600 هزار دقيقه مکالمه بين ايران و عربستان با موفقيت برقرار شد يعني به‌طور متوسط هر زائر حدود 200 دقيقه در طول کل سفر و حدود 7 دقيقه در هر شبانه روز با هموطنان در ايران مکالمه برقرار کرده بودند و با توجه به ايام حج امسال احتمال مي‌رود اين رقم امسال به 10 ميليون دقيقه برسد.

برخي از شاهدان از افزايش استفاده اينترنت ميان زايران خبر داده و پيامک را راه ديگر ارتباط با بستگان ذکر کرده‌اند.